よくある質問(導入前FAQ)

ご相談・ご質問をご希望の方は下記よりご連絡下さい。

  • 窓口設置でどんなことをしてくれますか?
    WEBフォーム 又は 電話による社外通報窓口の設置、通報受付及び報告、社外通報窓口の社内周知用資料のデータ送付を行います。また、プランによっては別途費用がかかりますが、ご希望に応じて、社外通報窓口に通報があった事案に関する法的助言のほか、ハラスメントに関する研修の実施なども可能ですので、ご相談ください。
  • 通報事案が発生したときに調査をしてもらえますか?
    はい、この社外通報窓口に通報があった事案について、関係者の事情聴取や証拠の検討などの調査対応及び報告書の作成なども可能です。
  • 追加料金はかかりますか?
    基本業務である通報受付とその報告のみの利用であれば、追加料金はかかりません。
    社外通報窓口に通報があった事案に関する法的助言や調査をご希望の際には、プランによって追加料金が発生するか否かが変わりますので、「料金について」をご参照ください。
  • 対象となる社員数に増減があった場合、料金は変動しますか?
    対象が1,000人以下であれば同一料金とさせていただいております。1,000人を超える場合の料金については、お問い合わせください。
  • グループ会社が多数ありますが、全社引き受けてもらえますか。
    グループ会社を全社お引き受けすることが可能です。但し、ご契約はお引き受けする各社とそれぞれ締結させていただくことになります。料金は2社目以降半額となります。
  • 一度詳しい話を聞きたいのですが、相談は可能ですか。
    電話・WEB・来所での導入相談が可能です。お問い合わせフォームから、 「サービス内容を詳しく知りたい」を選択し、必要事項をご入力のうえ、自由記載欄に「導入相談を希望」と記載して送信してください。追って担当者より、導入相談の日時調整のご連絡をいたします。
  • 社内に設置した相談窓口に来た案件についての相談も受けてもらえますか?
    アンカーラインは、社外通報窓口に特化したサービスです。社内に設置した相談窓口に来た案件についてのご相談については、別途、顧問契約を締結し顧問契約付帯オプションプランをご利用いただくことで、相談対応可能です。また、社外窓口専用としての設置をご希望の場合は別途お見積りをさせていただきますので、ご相談ください。
  • 追加料金がかからないプランはありますか。
    プランとしての設定はございませんが、ご希望に応じて別途お見積りをいたします。お問い合わせフォームよりお問合せください。
  • 顧問契約と何が違うのですか?
    アンカーラインは、通報窓口に特化したサービスです。通報の受付及び報告のほか、社外通報窓口に通報があった事案については法的助言などをさせていただくことが出来ますが、日常的な労働相談や契約書のレビューなどは、別途、顧問契約が必要になります。
  • 契約をしたいのですが、どうしたらいいですか。
    お問い合わせフォームから、「申し込みたい」を選択し、必要事項をご入力のうえ送信してください。担当者より御社へご連絡をし、契約手続きをいたします。
  • 値引きは可能ですか。
    値引き対応はしておりませんが、導入しやすい料金設定にさせていただいております。また、55,000円(税込)以上の顧問契約を締結していただく場合は、社外通報窓口サービスについて特別料金体系を設けております。詳しくはお問い合わせフォームからお問合せください。
  • アンケートや研修は行ってもらえますか?
    ご要望があれば、別途オプションにて対応可能です。契約締結時にお申し出ください。別途打合せをさせていただきます。
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